En aquest curs aprendràs a analitzar el comportament dels usuaris a la web, interpretar els KPI i utilitzar eines com Google Analytics, Power BI i Tag Manager. Tot això amb una metodologia flexible, 100% online i dissenyada per ajudar-te a progressar sense cap obstacle.
Aquest curs us prepara per dominar les eines que permeten un servei d'atenció al client eficaç, automatitzat i personalitzat. Des de les plataformes de comerç electrònic fins als sistemes CRM i els canals de suport digital, aprendràs a crear experiències que generin conversions i fomentin la fidelitat.
Aquest curs us prepara per dominar les eines que permeten un servei d'atenció al client eficaç, automatitzat i personalitzat. Des de les plataformes de comerç electrònic fins als sistemes CRM i els canals de suport digital, aprendreu a crear experiències que generin conversions i fomentin la fidelitat.
Vols entendre les dades com ningú i prendre decisions que tinguin un impacte? Aquest programa t'ensenya a utilitzar les eines essencials d'anàlisi i modelització de dades que mouen el món. 100% online, flexible i dissenyat per ajudar-te a avançar sense obstacles.
Prepara't per aplicar eines d'intel·ligència artificial en entorns empresarials reals. Aprendràs a utilitzar models lingüístics, tècniques d'aprenentatge automàtic i sistemes d'automatització per optimitzar operacions, millorar la presa de decisions i personalitzar estratègies.
Assegura't que aquells que et busquen et puguin trobar. Aprèn estratègies de SEO i SEM amb una formació flexible i pràctica dissenyada per ajudar-te a progressar amb fluïdesa. Perquè quan la universitat s'adapta a tu, avançar esdevé natural.